APA Style

P.Nichols, M. (1997). The lost art of listening ; Bagaimana seni mendengarkan bisa memperbaiki dan meningkatkan hubungan-hubungan anda . Jakarta: PT Gramedia Pustaka utama.

MLA Style

P.Nichols, Michael. "The lost art of listening ; Bagaimana seni mendengarkan bisa memperbaiki dan meningkatkan hubungan-hubungan anda". Jakarta: PT Gramedia Pustaka utama, 1997. Text.